2015年应该如何经营好涂料品牌专卖店
2015年经销商们应该如何根据自身专卖店的特色寻找属于自己的营销方式,使专卖店有成功的充分把握,对此,下面就由广州世威墙面全能专家来一一解答。
注重专卖店面形象
如店内布置杂乱,地板和样品展示不整洁、宣传品摆放不规范等,顾客往往心生排斥感。而优秀的店铺形象是经得起最挑剔顾客检验的。
掌握导购技巧
环保涂料领域非常讲究专业知识,这就要求导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对涂料产品本身、产品特点、施工方法等具有全面专业的了解,比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的吊顶产品。
另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。
重视服务质量
有的消费者到某些环保涂料店时感觉死气沉沉,而到另一些环保涂料店感觉轻松愉悦,很有购物欲望,这之间的差别往往同店铺的硬件设施关系不太大,主要是导购人员的这些“活”的元素所营造的氛围不一样而造成的。
如果顾客进到店里看到的是导购员在闲聊或发愣,就会自然的产生看看就走的想法。而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望,有的客户本来没有打算购物的,因为心情一好就购买了!
营造促销氛围
同样的促销手段,有的人操作得效果很好,有的人效果很差,还有的人总是挖空心思希望能“策划”出一个惊世骇俗的绝点子来一举成名! 其实促销方案本身没有好坏之分,有人用得好有人用得不好,差别就在于“执行”!搞促销活动之前应该有一个系统的安排,包括促销时间的选择,宣传推广,安排与执行,效果与分析等。匆匆上阵草草收场只会让人怀疑,这个店是不是要关门了?
同时,促销活动操作得不好还可能产生较大的负面影响。有的店主经历过这样的情况:打折时效果不错,恢复塬价后就没有人光顾了,来了也说等店里打折再来购买!往往不打折有人抱怨,打折也有人抱怨!甚至流失很多老客户。
完善财务管理
完善的财务管理,能帮助商友们准确及时把握经营状况,同时对日常销售计划制定、销售预测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用,有效地掌握日常经营。如:可以给予最低8.5折的权利,但前提是全价销售额必须月销售总额的80%以上。这样通过给予店员销售折扣权以显信任,既提高了他们的工作积极性,也能有效地把握销售机会,提高效益。
形象是品牌的载体,好的形象能较好地维护品牌的档次,提升品牌的附加值。环保涂料行业发展的时间少说也有叁十多年了,很多涂料专卖店是很注重店铺的形象,特别是一些细节方面的工作。