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【世威】招商容易养商难,优质服务撬开市场缺口

凤凰网宁波报道:近几来,人们对室内装修的健康安全问题给予了前所未有的关注。对装修材料的需求也发生了转变。从而投资者代理品牌也从油漆、乳胶漆、壁纸,向今天的艺术涂料转变,可以看到有市场就有竞争。世威艺术涂料作为行业十大品牌,能否以优质服务在市场上分得一杯羹?且看下面的内容。

重视招商服务

目前,涂料行业的渠道仍然是以代理模式为主,因此招商就是老生常谈的话题了。而在招商过程中,代理商比较看重的是扶持政策,其中招商服务无疑成为了最重要的因素。世威总部在招商的同时更注重养商。因为其深谙如果没有“养”好代理商的基本需求和后续发展需要,即使他们生存下来,也会失去对总部的信任感和依赖感。

世威总部为代理商提供品牌支持、协助选址、免费协助装修、标准配送、运营指导服务,做到一站式服务;开业阶段为代理商提供多元化营销、带店指导、持续培训、全方位广告助力服务,做到寸步不离;后期经营过程中为代理商提供品质监督、督导巡店、物流支持,实行区域保护。真正做到了给予代理商360°扶持,让代理商全无后顾之忧,这种“养商”模式备受代理商的欢迎,也同时让越来越多的代理商从中获益!

提高服务质量

在过去,服务被视为产品的附加值,极少得到涂料企业特殊的关注。如今,市场竞争越来越激烈,越来越多的涂料企业开始在服务上发力,希望以好的售后服务来增强代理商和消费者的忠诚度和对企业的信任度。确实,完善的售后服务保障能够降低加盟风险,能够让代理商放心加盟,并能给涂料企业带来更多的销量。

代理商一般是从企业员工的行为、态度中获得对企业的印象,从而对该企业的服务作出一个衡量,这也意味着,企业员工的素质和服务态度就直接影响着企业的形象,人成了决定胜败最重要的因素,企业竞争优势也越来越依赖于人的能力的发挥,而世威就在人员的培训方面已经形成了一套完善的系统的培训机制,服务意识和服务质量都有了质的飞跃。

总的来说,企业想要得到代理商以及消费者的认可,需要用服务去经营,用优质服务打造涂料行业优质服务文化品牌,才能赢得更多代理商的“点赞”。

原文链接:http://nb.ifeng.com/a/20170609/5736413_0.shtml

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